Регистрация  Забыли пароль?
Татьяна Гареева

Татьяна Гареева

Руководитель Розничного Корпоративного Бизнеса

PrivatBlog logo

Татьяна Гареева  21.12.2007 12:25:01

ПРИВАТБАНКОВСКИЕ УСЛУГИ НАПОМИНАЮТ О ЛУЧШЕМ ВРЕМЕНИ ГОДА - О ЛЕТЕ

 АССОЦИАЦИИ с ЛЕТОМ:

МОРЕ…СОЛНЦЕ… И КЛУБНИКА!!!

СПРОСИТЕ – ТАК ПРИЧЕМ ТУТ БАНК?

ПРИТОМ, ЧТО У ПРИВАТБАНКА ЕСТЬ СВОЯ БАНКОВСКАЯ «КЛУБНИКА»

 

Пролог…

Уже на протяжении 6 лет моя жизнь тесно связана с маркетингом. Маркетинг в моем понимании – это не раздел в науке, а тип мышления и смысл жизни, а маркетолог – не должность, а призвание.

Нет ничего более приятного, чем знать и понимать, куда и зачем мы в своей жизни «бежим».

Маркетолог не может быть пессимистом, т.к. только заряд счастья и уверенности в победе вдохновляет на создание чего-то нового, но не просто нового, а нужного и интересного для тех, ради кого живешь и работаешь – для Клиентов (понимаю, что звучит как лозунг, но на самом деле мы все Клиенты друг друга и только взаимоположительные идеи нам по душе).

В какой-то мере лакмусовой бумажкой успешности маркетолога является труднорассчитываемая арифметически степень удовлетворенности или другими словами, степень лояльности Клиента к Бренду продукта, услуги, конкретной личности. Ведь Клиенты «голосуют ногами», т.е. выбрав банк для обслуживания - отдают ему свое предпочтение. И те Программы, которые нацелены на повышение этой самой лояльности, для меня представляют в работе наибольший интерес. Именно поэтому 6 лет назад я отправилась в увлекательное путешествие по просторам программ лояльности для клиентов, а с 2007 года приняла участие в активном развитии Программы Лояльности ПриватБанка для владельцев КРЕДИТОК – Бонус+.

Те, кто были на Международном форуме по Программам Лояльности для Клиентов в г.Киеве (6-7 ноября), наверняка отметили как растет из года в год уровень креативности и образованности украинских специалистов в сфере маркетинга.

И есть огромное желание держать высокий уровень инновационности в данной сфере и в развитии банковского сектора. На форуме в основном были представители наших потенциальных Клиентов – директора и маркетологи торгово-сервисных предприятий и сети заправок. Было много интересных докладов по программам лояльности для крупных торговых предприятий, и, мы с коллегой отдельное внимание уделили презентации программы Бонус+, которая создана для тех, кто нацелен на развитие своего бизнеса. Из более 150 участников, свыше 50% изъявили желание принять участие в программе и предоставить для своих Клиентов интересную возможность накапливать деньги=бонусы, при оплате товаров КРЕДИТКАМИ банка.

Для небольших предприятий участие в программе Бонус+ - это реальная возможность приростить прибыль, за счет увеличения клиентского потока.

РЕКЛАМНАЯ ПАУЗА ;-)

Возвращаясь к ранее сказанному, проще говоря, если у Вас есть КРЕДИТКА ПриватБанка и Вы хотите потратить кредитные средства на наиболее выгодных условиях, то участие в программе "Бонус+" позволит:

- не платить % за снятие наличных по карте, оплачивая товары/услуги через POS-терминал, установленный в сети магазинов и предприятий - партнеров банка;

- получить часть оплаченной стоимости товара на бонусный счет карты в виде денежных средств (равных % бонуса), которые потом можно потратить либо в торговой точке, где Вы их получили, либо в любой торговой точке партнеров банка.

Просто приобретайте у партнеров ПриватБанка все самое нужное и интересное с кредитной картой ПриватБанка - и получайте денежные средства в виде бонусов, которые можно тут же потратить!
БОНУСЫ = ДЕНЬГИ

Если Вы предприятие - партнер ПриватБанка, предоставляющий бонусы, то "Бонус+" - это:

-  привлечение новых платежеспособных клиентов (держателей кредитных карт ПриватБанка);

-  формирование программы лояльности для клиентов с минимальными затратами (карты, оборудование, реклама, обучение - за счет ПриватБанка).

Более подробная информация на сайте.

Хочу обратиться к ВАМ, ХАЙБЛОГГЕРАМ, с просьбой поделиться в КОММЕНТАРИЯХ о наиболее интересных программах лояльности, которые Вам запомнились – ЛЮБЫХ, НЕ ТОЛЬКО БАНКОВСКИХ. Только вместе мы сможем создать лучшее в банковской практике.

Комментариев: 19

 
Контрольное число

>> не платить % за снятие наличных по карте

А з цього моменту можна поподробніше?

Я думаю це болюче питання для всіх власників кредитних карт. Та і 3% - трохи велика комісія, але менше з тим, кому не подобається, може не знімати готівки, правильно?

Одак всеж таки мені цікаво, шо клієнту потрібно робити (чи не робити) шоб отримати таку можливість як "не платить % за снятие наличных по карте".

Опишіть будь-ласка все по пунктах і детально, саме цей момент!

Ваш фанат Мадест (він же Модя)

spacer 20

- не платить % за снятие наличных по карте, оплачивая товары/услуги через POS-терминал, установленный в сети магазинов и предприятий - партнеров банка;

Т.е. не надо снимать деньги в банкомате, платить 3%, а потом идти за покупками. Нвдо идти в магазин с карточкой и по ней расчитываться, тогда и  3% н епотеряете.

spacer 30

це не новость.

Але я вже замітив свою помилку в неуважності, бо там написано "не платить % за снятие наличных по карте, оплачивая товары/услуги через POS-терминал, установленный в сети магазинов и предприятий - партнеров банка"

Тоді поставлю інакше питання: як я можу зняти цю готівку і не платити проценти, оплачуючи товари чи послуги через POS-термінали? Я ж готівки не отримаю на руки, вірно??? Крім того далеко не всі магазини мають POS-термінали.

spacer 40

Можно купить теще по карточке холодильник, а с нее наличку сбить - вот и не потеряешь 3% :)

spacer 50

:)) як вараінт може бути!

spacer 60

я лично сидя в кафе в большой компании беру N - моя доля денег с  людей, а расплачиваюсь карточкой, тото  в всего.

spacer 70

дешевше буде не йти з великою компанією :)

spacer 80

Ну не скажи. Надо просто кафе искать, где Бонус+ работает. Вот у нас в городе 2 кафешки очень хорошие дают бонус 10%. Посидели с компанией на 500грн, ты за всех по кредитке расчитался - тебе наличкой народ отдал, ты свой минус в льготный период погасил - ни копейки процентов не потерял, а на следующий день на Кредитку бонус зашел 50грн. Что, плохо? Ну 10% это конечно редкие бары-рестораны дают, но даже если меньше - почему бы не заработать?

spacer 90

>> почему бы не заработать?

На чому заробити?

От припустим: Я іду з 4-ма товаришами (разом нас 5 включаючи мене) в цей так званий бар. Жрем і пєм там на 500 грн. Тобто пропили 500 грн на 5. (як на мене це тупа втрата грошей)

Всі скинулись мені по 100 грн, я розплатився кредиткою. І отримав бонус 50 грн. І того я втратив 100 грн на кредитці (во це так заробіток йомайо!) ну і повернув 50 грн зарахунок бонуса. всерівно я в програші (50 грн), ну який це нафіг заробіток????

По друге: бари які дадуть 10% снижки відомі своїми досить завишеними цінами, Отже якшо я тут потрачу 500 грн, то десь інде, де не є гірше, але нема 10% знижки я потрачу 300 грн. Відчуваєте різницю?

П.С. Я не любітєль барів.

spacer 100

Ну не любишь бары - не люби, вернемся к теще и холодильнику ;) Ведешь тещу в магазин с клубничкой, т.е. с Бонус+, покупаешь ей холодильник, забираешь у нее наличку в полном объеме, гасишь кредит - на следующий день зарабатываешь бонус :)) А с другой стороны - чего это я тебя заставляю? Не зарабатывай .

spacer 110

добре, вернемся до тьощі :)

І так іду я в такий магазин з клубнічкою (доречі у моєї кредитної карти GOLD нема такого поняття як бонус+). Холодильник коштує 7500 грн. Ну і бонус скажем 3%. І того я трачу 7500 надругий день мені повертає 225 грн. і якоби тьоща мені повертає 7500 і я виграю 225 грн. Все вірно?

Однак тьоща каже: а чого це  буду платити 7500 грн як вон в інтернет магазині за 6000. По причині того шо більшість з них не плотить податків і не ореднують дорогущих приміщень, вони можуть продати по 6000 грн. І тьоща каже. Купи мені за 6000, а не за 7500.

І шо мені знімати готівку і платити 3% комісії?

Суть тут така: шо заради ваших бонусів, я не збираюся переплачувати за товар на 20-30%.

П.С.
>>А с другой стороны - чего это я тебя заставляю? Не зарабатывай
Ви мене і не вговорите, однак нашу дискусію читають і ніші люди, і можливо їм буде цікаво.

spacer 120

Логично, пусть читают. Просто каждый говорит о том, чем он чаще пользуется. Ты Инет-магазином, я  - барами :))

spacer 120

Сжог всю программу лояльности))). А Тёщю, просто так, не проведёшь:)))

spacer 130

а то шо програма лояльності???

Програма лояльності - це коли я розраховуюсь кредиткою будь-де і мені завжди нараховує якіто там бонуси.

spacer 140

В принципі до цього і йде, але не все ж одразу.

spacer 140

лицо у тебя скучное Модест, с таким лицом тебе никто денег не даст!!!)

spacer 150

неново

spacer 70

А кто знает как проверить количество полученных бонусов? Почему то никак не получается

Хм... вроде нет такого слова - маркетолог. И вам, как "маркетологу" надо об этом знать ;)

 Что такое ПриватБлог?

Вы находитесь на официальном блоге банка. Ключевые участники команды ПриватБанка делают в нем записи на самые разные темы. Уверены, что этот инновационный метод общения будет весьма интересным и полезным.
Добавить в друзья

Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вск
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
ПриватБлоггеры
shulga Андрей Шульга
Руководитель департамента сбережений
vityaz Александр Витязь
Руководитель «Центра электронного бизнеса»
trubakov Александр Трубаков
Председатель Правления банка PARITATE
nikolenko Александр Николенко
Руководитель Бизнеса кредитных карт
neginskiy Роман Негинский
Руководитель Бизнеса «Розничное кредитование»
ugulava Владимир Угулава
Председатель Правления ТАОБанка
adubilet Александр Дубилет
Председатель правления

ПриватБанк © 2007, Powered By Hiblogger.net