bigmir)net TOP 100

Татьяна Гареева

Директор ЮниорБанка

PrivatBlog logo

Татьяна Гареева  21.12.2007 12:25:01

ПРИВАТБАНКОВСКИЕ УСЛУГИ НАПОМИНАЮТ О ЛУЧШЕМ ВРЕМЕНИ ГОДА - О ЛЕТЕ

 АССОЦИАЦИИ с ЛЕТОМ:

МОРЕ…СОЛНЦЕ… И КЛУБНИКА!!!

СПРОСИТЕ – ТАК ПРИЧЕМ ТУТ БАНК?

ПРИТОМ, ЧТО У ПРИВАТБАНКА ЕСТЬ СВОЯ БАНКОВСКАЯ «КЛУБНИКА»

 

Пролог…

Уже на протяжении 6 лет моя жизнь тесно связана с маркетингом. Маркетинг в моем понимании – это не раздел в науке, а тип мышления и смысл жизни, а маркетолог – не должность, а призвание.

Нет ничего более приятного, чем знать и понимать, куда и зачем мы в своей жизни «бежим».

Маркетолог не может быть пессимистом, т.к. только заряд счастья и уверенности в победе вдохновляет на создание чего-то нового, но не просто нового, а нужного и интересного для тех, ради кого живешь и работаешь – для Клиентов (понимаю, что звучит как лозунг, но на самом деле мы все Клиенты друг друга и только взаимоположительные идеи нам по душе).

В какой-то мере лакмусовой бумажкой успешности маркетолога является труднорассчитываемая арифметически степень удовлетворенности или другими словами, степень лояльности Клиента к Бренду продукта, услуги, конкретной личности. Ведь Клиенты «голосуют ногами», т.е. выбрав банк для обслуживания - отдают ему свое предпочтение. И те Программы, которые нацелены на повышение этой самой лояльности, для меня представляют в работе наибольший интерес. Именно поэтому 6 лет назад я отправилась в увлекательное путешествие по просторам программ лояльности для клиентов, а с 2007 года приняла участие в активном развитии Программы Лояльности ПриватБанка для владельцев КРЕДИТОК – Бонус+.

Те, кто были на Международном форуме по Программам Лояльности для Клиентов в г.Киеве (6-7 ноября), наверняка отметили как растет из года в год уровень креативности и образованности украинских специалистов в сфере маркетинга.

И есть огромное желание держать высокий уровень инновационности в данной сфере и в развитии банковского сектора. На форуме в основном были представители наших потенциальных Клиентов – директора и маркетологи торгово-сервисных предприятий и сети заправок. Было много интересных докладов по программам лояльности для крупных торговых предприятий, и, мы с коллегой отдельное внимание уделили презентации программы Бонус+, которая создана для тех, кто нацелен на развитие своего бизнеса. Из более 150 участников, свыше 50% изъявили желание принять участие в программе и предоставить для своих Клиентов интересную возможность накапливать деньги=бонусы, при оплате товаров КРЕДИТКАМИ банка.

Для небольших предприятий участие в программе Бонус+ - это реальная возможность приростить прибыль, за счет увеличения клиентского потока.

РЕКЛАМНАЯ ПАУЗА ;-)

Возвращаясь к ранее сказанному, проще говоря, если у Вас есть КРЕДИТКА ПриватБанка и Вы хотите потратить кредитные средства на наиболее выгодных условиях, то участие в программе "Бонус+" позволит:

- не платить % за снятие наличных по карте, оплачивая товары/услуги через POS-терминал, установленный в сети магазинов и предприятий - партнеров банка;

- получить часть оплаченной стоимости товара на бонусный счет карты в виде денежных средств (равных % бонуса), которые потом можно потратить либо в торговой точке, где Вы их получили, либо в любой торговой точке партнеров банка.

Просто приобретайте у партнеров ПриватБанка все самое нужное и интересное с кредитной картой ПриватБанка - и получайте денежные средства в виде бонусов, которые можно тут же потратить!
БОНУСЫ = ДЕНЬГИ

Если Вы предприятие - партнер ПриватБанка, предоставляющий бонусы, то "Бонус+" - это:

-  привлечение новых платежеспособных клиентов (держателей кредитных карт ПриватБанка);

-  формирование программы лояльности для клиентов с минимальными затратами (карты, оборудование, реклама, обучение - за счет ПриватБанка).

Более подробная информация на сайте.

Хочу обратиться к ВАМ, ХАЙБЛОГГЕРАМ, с просьбой поделиться в КОММЕНТАРИЯХ о наиболее интересных программах лояльности, которые Вам запомнились – ЛЮБЫХ, НЕ ТОЛЬКО БАНКОВСКИХ. Только вместе мы сможем создать лучшее в банковской практике.


Рекомендовать запись
Оцените пост:

Показать смайлы
 
Контрольное число

Комментариев: 19

>> не платить % за снятие наличных по карте

А з цього моменту можна поподробніше?

Я думаю це болюче питання для всіх власників кредитних карт. Та і 3% - трохи велика комісія, але менше з тим, кому не подобається, може не знімати готівки, правильно?

Одак всеж таки мені цікаво, шо клієнту потрібно робити (чи не робити) шоб отримати таку можливість як "не платить % за снятие наличных по карте".

Опишіть будь-ласка все по пунктах і детально, саме цей момент!

Ваш фанат Мадест (він же Модя)

- не платить % за снятие наличных по карте, оплачивая товары/услуги через POS-терминал, установленный в сети магазинов и предприятий - партнеров банка;

Т.е. не надо снимать деньги в банкомате, платить 3%, а потом идти за покупками. Нвдо идти в магазин с карточкой и по ней расчитываться, тогда и  3% н епотеряете.

це не новость.

Але я вже замітив свою помилку в неуважності, бо там написано "не платить % за снятие наличных по карте, оплачивая товары/услуги через POS-терминал, установленный в сети магазинов и предприятий - партнеров банка"

Тоді поставлю інакше питання: як я можу зняти цю готівку і не платити проценти, оплачуючи товари чи послуги через POS-термінали? Я ж готівки не отримаю на руки, вірно??? Крім того далеко не всі магазини мають POS-термінали.

Можно купить теще по карточке холодильник, а с нее наличку сбить - вот и не потеряешь 3% :)

:)) як вараінт може бути!

я лично сидя в кафе в большой компании беру N - моя доля денег с  людей, а расплачиваюсь карточкой, тото  в всего.

дешевше буде не йти з великою компанією :)

Ну не скажи. Надо просто кафе искать, где Бонус+ работает. Вот у нас в городе 2 кафешки очень хорошие дают бонус 10%. Посидели с компанией на 500грн, ты за всех по кредитке расчитался - тебе наличкой народ отдал, ты свой минус в льготный период погасил - ни копейки процентов не потерял, а на следующий день на Кредитку бонус зашел 50грн. Что, плохо? Ну 10% это конечно редкие бары-рестораны дают, но даже если меньше - почему бы не заработать?

>> почему бы не заработать?

На чому заробити?

От припустим: Я іду з 4-ма товаришами (разом нас 5 включаючи мене) в цей так званий бар. Жрем і пєм там на 500 грн. Тобто пропили 500 грн на 5. (як на мене це тупа втрата грошей)

Всі скинулись мені по 100 грн, я розплатився кредиткою. І отримав бонус 50 грн. І того я втратив 100 грн на кредитці (во це так заробіток йомайо!) ну і повернув 50 грн зарахунок бонуса. всерівно я в програші (50 грн), ну який це нафіг заробіток????

По друге: бари які дадуть 10% снижки відомі своїми досить завишеними цінами, Отже якшо я тут потрачу 500 грн, то десь інде, де не є гірше, але нема 10% знижки я потрачу 300 грн. Відчуваєте різницю?

П.С. Я не любітєль барів.

Ну не любишь бары - не люби, вернемся к теще и холодильнику ;) Ведешь тещу в магазин с клубничкой, т.е. с Бонус+, покупаешь ей холодильник, забираешь у нее наличку в полном объеме, гасишь кредит - на следующий день зарабатываешь бонус :)) А с другой стороны - чего это я тебя заставляю? Не зарабатывай .

добре, вернемся до тьощі :)

І так іду я в такий магазин з клубнічкою (доречі у моєї кредитної карти GOLD нема такого поняття як бонус+). Холодильник коштує 7500 грн. Ну і бонус скажем 3%. І того я трачу 7500 надругий день мені повертає 225 грн. і якоби тьоща мені повертає 7500 і я виграю 225 грн. Все вірно?

Однак тьоща каже: а чого це  буду платити 7500 грн як вон в інтернет магазині за 6000. По причині того шо більшість з них не плотить податків і не ореднують дорогущих приміщень, вони можуть продати по 6000 грн. І тьоща каже. Купи мені за 6000, а не за 7500.

І шо мені знімати готівку і платити 3% комісії?

Суть тут така: шо заради ваших бонусів, я не збираюся переплачувати за товар на 20-30%.

П.С.
>>А с другой стороны - чего это я тебя заставляю? Не зарабатывай
Ви мене і не вговорите, однак нашу дискусію читають і ніші люди, і можливо їм буде цікаво.

Логично, пусть читают. Просто каждый говорит о том, чем он чаще пользуется. Ты Инет-магазином, я  - барами :))

Сжог всю программу лояльности))). А Тёщю, просто так, не проведёшь:)))

а то шо програма лояльності???

Програма лояльності - це коли я розраховуюсь кредиткою будь-де і мені завжди нараховує якіто там бонуси.

В принципі до цього і йде, але не все ж одразу.

лицо у тебя скучное Модест, с таким лицом тебе никто денег не даст!!!)

неново

А кто знает как проверить количество полученных бонусов? Почему то никак не получается

Хм... вроде нет такого слова - маркетолог. И вам, как "маркетологу" надо об этом знать ;)


 Что такое ПриватБлог?

Вы находитесь на официальном блоге банка. Ключевые участники команды ПриватБанка делают в нем записи на самые разные темы. Уверены, что этот инновационный метод общения будет весьма интересным и полезным.
Добавить в друзья

Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вск
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
ПриватБлоггеры
vityaz Александр Витязь
Руководитель «Центра электронного бизнеса»
gareeva Татьяна Гареева
Директор ЮниорБанка
adubilet Александр Дубилет
Председатель правления
neginskiy Роман Негинский
Руководитель Бизнеса по работе с торговыми предприятиями

ПриватБанк © 2007, Powered By Hiblogger.net bigmir)net TOP 100